Nowy panel support pozwala osobą nie posiadającym konta w grze na dodawanie zgłoszeń - odpowiedź wysyłana jest na podany email. Osoby które posiadają konto w grze mogą skorzystać z dodawania zgłoszenia w grze - w tym wypadku administracja nie musi weryfikować czy osoba jest rzeczywistym właścicielem konta, odpowiedź również wysyłana jest na email. Oba systemy posiadają 60 minutową blokadę, która jest aktywowana po dodaniu przez użytkownika zgłoszenia.